SOINTELCA valora utilizar la herramienta de procesamiento de lenguaje natural basada en inteligencia artificial, desarrollada por OpenAI, ChatGPT en sus procesos de negocio debido, fundamentalmente, a su capacidad para mejorar la eficiencia, reducir costes y proporcionar una mejor experiencia al cliente. Además, ChatGPT ayudará a automatizar tareas repetitivas, permitiendo que el personal se centre en tareas críticas y estratégicas.
ChatGPT como herramienta de inteligencia artificial ha demostrado tener un gran impacto en una amplia gama de campos, incluyendo la atención al cliente, la educación y la ciberseguridad. En particular, puede ser utilizado para mejorar la seguridad informática y telemática de una empresa de diferentes maneras.
Por un lado, ChatGPT puede ser entrenado para detectar y prevenir ciberamenazas. Esta herramienta puede identificar patrones y comportamientos sospechosos en la red, y analizar registros de eventos y alertas para proporcionar una respuesta más rápida y eficiente a las amenazas. Además, también puede ser utilizado para dar asistencia al equipo de seguridad, proporcionando respuestas a preguntas comunes y reduciendo la carga de trabajo del equipo.
Por otro lado, ChatGPT puede ser utilizado para capacitar y formar a los empleados de la empresa sobre las mejores prácticas en ciberseguridad. La herramienta podría proporcionar información sobre amenazas y vulnerabilidades comunes, y ofrecer consejos y recomendaciones sobre cómo mantenerse seguro en Internet. Aspecto que puede ayudar a reducir el riesgo de errores humanos y mejorar la seguridad general de la empresa.
Para terminar, actualmente ChatGPT es una herramienta muy valiosa que permite mejorar la seguridad cibernética de una empresa. Al ser entrenado para detectar y prevenir amenazas, y proporcionar capacitación y formación a los empleados, reduciendo las ciberamenazas y mejorando la eficiencia del equipo de seguridad.
